| 前天和妈妈去烫发, 洗头的美容师一直推销着一套颈椎保养疗程, 可能是为了达到目的, 不断大声毁损妈妈的颈椎: 阿姨,您的颈椎问题也太大了,都突起了,哇哇,您看呀,多严重呀…… 妈妈是典型的知识分子,不屑与其争辩,所以默不作声,嘴角一丝轻蔑的微笑.要知道,除了未发育健全的儿童,谁的颈椎可能完美无缺呢? 我就在旁边听着,两分钟后,实在受不了了,所以开口了:小姐,请尊重一下您的服务对象好吗?即便是疾病,您如此大声喧哗,尊重客人隐私了吗?她撇撇嘴,低声说:她又不是我客人. 基于其所受教育以及理解能力,当时没有解释.既然停止大声推销毁损,也就算了. 世上有一种东西叫公德,具体的公德渗透到企业,也就构成了企业文化. 的确,她洗个头,我们一人花了30块, 这位小姐的提成可能只有6块.但我们就不是她的客人了吗? 所谓行行出状元,一些美发连锁产业的老板为什么能从一个小学文凭的理发师上升为老板呢?因为才华?非也.因为人品人格. 大学的时候每个双休日到培训中心教少儿英语打工,开工第一天校长就语重心长地说过,来上课的学生,都是定点学校的,口语班的学生,人少,家境好.而补习班的学生,人多,家境差,往往是民工子女.但对这些学生,更应该尽心尽力.虽然,大家都喜欢上口语班,轻松也好玩.可补习班也是客户,并且,相对于口语班,他们的父母更不容易,可能,每天的工钱只有二三十块,可能,每天就吃几个馒头打发,可为了让孩子受教育,还是竭尽自己所能. 可能,他们最大的快乐最大的寄托就是孩子能学好英语,能有出息. 对我们这些年纪轻轻教英语的女孩,可能,这只是一份工作,赚点零花钱,可对别人,意义深刻,或许影响一生.哈哈,就如同我们今天上婚恋网一样. 不知道听谁说过,二十一世纪是服务业的世纪,餐饮旅店,茶楼棋牌,理发美容,教育培训,婚恋网站,甚至大学教育,医疗产业. 从某种程度上,每个人在享受服务的同时,也服务着别人.正所谓将心比心,如果你不做好本职工作善待自己服务对象,或者,根据服务对象付出的多寡把人分等,如何能指望自己的孩子在学校得到公平的待遇?如何希望生病时医生不根据红包数额把你列为三等公民? 君不见,越是上层的人,越是知书达理,为什么有一句话叫做“世代书香”,还有一句话叫做“富不过三代”呀?哈哈,可见教育理念有多重要了.如果一个人只是靠运气靠投机富足了,而人品人格依然止步不前,结果别说三代,一代也别想保住.企业公司网站也是一样. 所谓和谐社会,其中和谐的意义,真的值得思量. |
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