1、 号召广大会员公开监督，对不良信息及时投诉  
    严肃、高端、诚信是钻石婚恋的基本原则。随着会员数量的迅速增加，会员资料信息量倍增，为了保持钻石婚恋的纯洁性，欢迎所有会员为网站监督把关，如发现个别会员上传非本人照片（如明星照），或其登记资料与真实情况不符，请直接向网站投诉，网站核实后会立即采取措施，降低甚至取消其会员资格，并对投诉人给予奖励。
投诉渠道：
（1）直接在网站内发信给管理员：ID：2         
（2）发邮件到：customer@zuanshi.com          
（3）拨打投诉电话：021－58882537－6010                                        
                             
（4）拨打值班电话：021－29522987                            
                13917259716

2、 鼓励广大会员尽量完善个人档案和独白，踊跃在论坛发表言论，对于个人资料登记认真详细、证件齐全、个人独白精彩的会员，和在网站论坛积极发帖的会员，将给予免费升高会员级别的奖励！

3、 建议普通会员验证升级为市级以上爱情会员
    钻石婚恋是严肃、高端的专业征婚网站。“诚信第一”是网站的基本原则！为了对全体会员负责，网站管理者每天 都把大量不符合严肃征婚要求的不合格注册者拒之门外，不合格的资料一经发现一律删除！
    为保证会员资料的真实性和会员征婚态度的严肃真诚，请会员尽量详细提交各类身份证件和照片，经过网站审核验证后升高信用等级。（会员提交的证件只作网站备案，不对外公开，网站承诺严格保护会员隐私。会员提交的照片除网站备案外，可以根据会员本人意允决定是否对外公开展示）。
    我们认为，这些必要的门槛和限制措施是必要的，是对高级会员的负责，也是对所有正式征婚者的保障。网站设计了科学高效的会员推荐体系，会员级别越高，排序越靠前，选择机会和成功机会就越大！
    在钻石婚恋若想拥有足够的自由和权利，充分利用网站的优秀会员资源库，必须表现出足够的诚意和行动，提交相应的证件和履行会员升级程序。在钻石王婚恋网，会员级别同征婚效率成正比，付出和回报成正比！

4、 关于会员为何收不到来信或回复
    钻石婚恋网是定位高端严肃征婚的专业征婚网站，受到精英单身人士的热烈欢迎．很多注册会员个人条件非常出色，择偶要求也很高，而且优秀的新会员每天都在迅速增加，会员可选择性非常大．信用等级和会员等级较低的会员在会员资料库中排序靠后,很难得到关注，甚至信件都很难得到回复．因此，特别提示广大会员尽量多的上传清晰照片和详细证件，尽量选择升级为更高的个人信用等级和会员等级，以体现您征婚的真实性和严肃性．这样才能获得更多关注和信件回复，才能有效增加征婚的成功机率！